CRMiUS bietet fortschrittliche Tools zur Optimierung des Kundendienstes, mit denen Sie Kundeninteraktionen verbessern und Kundenanfragen schnell lösen können. Mit unserem System können Sie die Servicequalität und Teameffizienz verbessern, indem Sie ein positives Kundenerlebnis schaffen.
Schnelle Lösung von Anfragen:
Bearbeiten Sie Kundenanfragen schnell mit zentraler Aufgabenverwaltung.
Multichannel Engagement:
Kommunizieren Sie mit Kunden über Chat, E-Mail, soziale Medien und Telegram-Bots.
Workflow-Management:
Organisieren Sie Tickets, verfolgen Sie deren Status und weisen Sie zuständige Mitarbeiter zu.
Analysen und Berichte:
Bewerten Sie die Teamleistung, untersuchen Sie Leistungskennzahlen und verbessern Sie Prozesse.
CRMiUS for Customer Service — ist Ihr zuverlässiger Partner bei der Gestaltung eines außergewöhnlichen Kundenservices. Optimieren Sie die Arbeit Ihres Teams, automatisieren Sie Routineaufgaben und machen Sie die Kommunikation mit Ihren Kunden so komfortabel wie möglich!
Einfaches Verwalten von Kunden, Projekten und Finanzen ohne komplizierte Anpassungen.
Volle Kontrolle über die Prozesse und die Möglichkeit zur Anpassung an komplexe Strukturen.
Vertriebsautomatisierung und Bestandsverwaltung.
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Beschleunigen Sie Prozesse durch Analyse und Automatisierung.
Ein komplettes Set von Werkzeugen für effektives Arbeiten in einer digitalen Umgebung.
Verbessern Sie die Kundeninteraktion und optimieren Sie Ihren Serviceprozess.
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