CRMiUS надає просунуті інструменти для оптимізації роботи служб підтримки, даючи змогу поліпшити взаємодію з клієнтами й оперативно вирішувати їхні запити. З нашою системою ви зможете підвищити якість обслуговування й ефективність команди, створюючи позитивний користувацький досвід.
Швидке вирішення запитів:
Обробляйте заявки клієнтів оперативно завдяки централізованому управлінню завданнями.
Багатиканальна взаємодія:
Співрозмовляйте з клієнтами через чати, електронну пошту, соціальні мережі та Telegram-ботів.
Управління робочими процесами:
Організуйте тікети, відстежуйте їхні статуси та призначайте відповідальних співробітників.
Аналітика та звіти:
Оцінюйте продуктивність команди, вивчайте ключові показники ефективності та покращуйте процеси.
CRMiUS для служб підтримки - це ваш надійний партнер у створенні виняткового сервісу для клієнтів. Оптимізуйте роботу вашої команди, автоматизуйте рутинні завдання і зробіть спілкування з клієнтами максимально комфортним!
Зручне управління клієнтами, проєктами та фінансами без складних налаштувань.
Повний контроль над процесами і можливість кастомізації під складні структури.
Автоматизація продажів і управління запасами.
Прискорення процесів завдяки аналітиці та автоматизації.
Повний набір інструментів для ефективної роботи в цифровому середовищі.
Покращіть взаємодію з клієнтами та оптимізуйте процес обслуговування.