Управління контактами та клієнтами (CRM)

CRMiUS пропонує потужні інструменти для управління контактами та клієнтами, які допоможуть вам налагодити ефективну комунікацію з вашою аудиторією, зміцнити відносини та підвищити якість обслуговування.

Ключові функції модуля CRM

• Створення та управління контактами:
  Легко додавайте та редагуйте інформацію про клієнтів, включаючи контактні дані, уподобання, історію взаємодій та статуси.

• Управління лідами:
  Відстежуйте ліди на кожному етапі продажів за допомогою візуальної Kanban-дошки. Перетворюйте ліди на клієнтів у кілька кліків і прикріплюйте до них нотатки, файли та пропозиції.

• Сегментація клієнтів:
  Організуйте контакти за категоріями, групами або будь-якими іншими критеріями. Це дозволить ефективно планувати маркетингові кампанії та покращити комунікацію.

• Історія взаємодій:
  Вся інформація про дзвінки, електронні листи, зустрічі та інші взаємодії з клієнтом доступна в одному місці, щоб ваша команда завжди була в курсі всіх деталей.

• Інтеграція з пропозиціями та рахунками:
  Генеруйте комерційні пропозиції та рахунки безпосередньо з картки клієнта. Автоматизуйте рутинні завдання, щоб зосередитися на розвитку бізнесу.

• Нагадування та завдання:
  Налаштовуйте нагадування для ключових взаємодій, щоб нічого не пропустити. Делегуйте завдання та відстежуйте їх виконання безпосередньо в модулі CRM.

Переваги використання CRM від CRMiUS:

• Підвищення прозорості роботи з клієнтами.
• Оптимізація процесів продажів і утримання клієнтів.
• Економія часу завдяки автоматизації рутинних завдань.
• Легка інтеграція з іншими модулями системи.

CRMiUS виводить управління контактами та клієнтами на новий рівень, забезпечуючи повне розуміння потреб аудиторії та ефективний контроль над усіма етапами взаємодії.