Politique de confidentialité ▸ CRMiUS

1. Dispositions générales

La présente politique de confidentialité décrit comment CRMiUS (« nous », « notre société ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez nos logiciels, nos services et nos sites web. Nous protégeons votre vie privée conformément aux lois applicables.

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter et traiter les catégories de données suivantes :

Coordonnées : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Informations sur la société : raison sociale, numéro d’identification fiscale ou de TVA, adresse du siège et adresse d’exploitation.
Informations techniques : adresse IP, navigateur, appareil, cookies.
Utilisation du service : actions dans le système, historique des connexions.
Données financières : données de facturation et de paiement.

3. Utilisation des données personnelles

Nous utilisons les données collectées pour :

fournir et personnaliser nos services ;
assurer l’assistance technique et faire évoluer le système ;
établir les factures et traiter les paiements ;
envoyer des notifications, des actualités et des offres promotionnelles, avec le consentement de l’utilisateur ;
respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour assurer le bon fonctionnement du site, analyser son utilisation et l’améliorer. Vous pouvez régler l’utilisation des cookies dans les paramètres de votre navigateur.

5. Communication des données à des tiers

Nous communiquons vos données personnelles à des tiers uniquement dans les cas suivants :

Traitement par des prestataires : partenaires de traitement des paiements, fournisseurs de services cloud.
Obligations légales : lorsque la loi nous impose de communiquer des données.
Avec votre consentement.

6. Conservation des données

Vos données sont conservées dans des systèmes sécurisés aussi longtemps que nécessaire aux finalités décrites dans la présente politique. Cette durée peut être prolongée lorsque des obligations légales l’exigent.

7. Protection des données

Nous prenons des mesures organisationnelles et techniques pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés, notamment :

le chiffrement des données ;
la limitation de l’accès aux informations ;
des audits de sécurité réguliers.

8. Vos droits

Vous avez le droit :

d’accéder à vos données ;
de demander leur rectification ou leur effacement ;
de demander la limitation de leur traitement ;
de vous opposer à leur utilisation à des fins de marketing ;
de les faire transférer vers un autre service.

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à info@crmius.com.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier la présente politique. La version mise à jour est publiée sur notre site avec la date de sa dernière mise à jour.

Politique de confidentialité