CRM pour grande entreprise : tous les services dans un seul système
Ventes, achats, entrepôt, finance, projets et support travaillent dans une seule base, et les rôles décident qui voit quoi. Offre Corporate avec modules sur mesure et manager dédié ; 14 jours d'essai gratuit.
Qu'est-ce qu'un CRM pour grande entreprise ?
Un CRM pour grande entreprise relie de nombreux services et sites à une base unique de clients et d'articles, avec des droits d'accès propres à chaque rôle. Dans CRMiUS, chaque équipe travaille dans ses modules — ventes, achats, entrepôt, finance, projets, support — et l'offre Corporate ajoute la personnalisation des modules et de l'interface, un manager dédié et un support prioritaire.
- Rôles par module : voir ses fiches ou toutes, créer, modifier, supprimer — par rôle et ajustable par collaborateur
- Plusieurs entrepôts, chacun avec son stock, et les transferts entre eux
- API REST et webhooks pour relier votre ERP, votre comptabilité ou votre BI (intégrations)
- Corporate sur devis ; conditions individuelles dès 10 utilisateurs, −10 % en paiement annuel
- Essai de 14 jours avec accès complet, sans carte bancaire
Corporate — sur devis. Indiquez-nous le nombre d'utilisateurs et les services qui travailleront dans CRMiUS : nous préparons les conditions. Basic (100 $ par mois) et Advanced (150 $ par mois) sont sur la page tarifs.
Comment les services partagent une seule base
Tous les services voient la même fiche client, le même article et le même collaborateur. Un bon de commande des achats arrive à l'entrepôt comme réception, le bon de livraison sort le stock de ce même entrepôt, la facture arrive en finance, et un ticket du même client au support montre tout l'historique.
La direction dispose d'un seul jeu de chiffres : rapports et tableaux de bord comptent ventes, paiements, dépenses et temps passé sur tous les services, sans consolidation de tableurs en fin de mois.
Ce qu'une grande entreprise obtient avec CRMiUS
Services et postes
Le module RH gère services, postes, fiches collaborateurs, contrats, présences et congés.
Des rôles pour chaque module
Voir ses fiches, voir toutes, créer, modifier, supprimer — par rôle, avec ajustement pour une personne. Voir rôles et accès.
Sites et entrepôts
Stock par entrepôt, transferts entre entrepôts, alertes min/max, numéros de série, dates de péremption, inventaires.
Achats centralisés
Demandes d'achat, devis fournisseurs, bons de commande et factures fournisseurs dans une même chaîne.
Finance et comptabilité
Factures et facturation récurrente, multidevise et taxes, plan comptable, rapprochement bancaire, compte de résultat et bilan.
Documents et validations
Dossiers, versions, partage et validations ; les contrats se signent en ligne par signature électronique (gestion documentaire).
Automatisation
Les factures et tâches récurrentes sont créées selon le calendrier, les règles CRMiUS Automation mettent à jour les tâches (automatisation des processus).
Intégration et traçabilité
API REST et webhooks pour ERP, comptabilité et BI ; le journal d'activité enregistre les actions importantes.
Rôles et accès
Qui voit quoi : un rôle dans CRMiUS
L'éditeur de rôle de l'entreprise de démonstration : les droits se règlent par module, la liste à droite montre les collaborateurs qui ont ce rôle.
- Voir ses fiches (Own) ou toutes (Global) dans chaque module
- Créer, modifier et supprimer accordés séparément
- Un rôle pour toute une équipe, des ajustements par personne
- Une modification peut s'appliquer d'un coup à tous les collaborateurs du rôle
Offre Corporate : ce qu'elle ajoute pour une grande équipe
Corporate comprend tout Advanced et ajoute :
- la personnalisation des modules et de l'interface — modules, champs et écrans adaptés à vos processus ;
- un manager dédié chez CRMiUS ;
- un support technique prioritaire (le support 24 h/24 est inclus dans toutes les offres) ;
- la prise en charge des terminaux de paiement (POS) pour les entreprises avec magasins (CRM retail).
En service complémentaire, nous paramétrons les modules et l'interface pour vous et formons vos équipes. Conditions individuelles dès 10 utilisateurs, paiement annuel 10 % moins cher ; règlement par carte, virement bancaire ou systèmes de paiement électronique.
Les offres côte à côte
Prix en USD par mois. Corporate est chiffré sur devis. Chaque offre s'essaie gratuitement 14 jours.
Comment choisir un CRM pour grande entreprise
Évaluez chaque CRM d'entreprise avec la même grille. Voici les réponses de CRMiUS :
- Droits d'accès : par module et par propriétaire de fiche, avec un journal d'activité.
- Services et sites : une seule base, plusieurs entrepôts, des services support pour les tickets.
- Finance : multidevise, taxes, documents PDF à vos couleurs, paiement en ligne via Stripe et PayPal.
- Sur-mesure : champs personnalisés sur la plupart des fiches ; modules et interface avec Corporate.
- Intégrations : Google Workspace, Telegram, Slack, Facebook Lead Ads, API REST et webhooks.
- Reprise des données : clients, contacts et articles s'importent en CSV.
- Sécurité : SSL, sauvegardes régulières, droits par rôle, le module de sécurité Shield.
- Un test sur vos processus : 14 jours d'accès complet, ou la démo en ligne tout de suite.
La grille complète est dans notre article comment choisir un CRM.
Comment se déroule un déploiement, en général
La durée dépend du nombre de services, du volume de données et des intégrations ; nous la fixons ensemble après le cadrage.
- 01
Cadrage
Nous recensons services, sites, rôles et les systèmes auxquels CRMiUS doit être relié.
- 02
Paramétrage
Modules, rôles, champs et workflows sont configurés ; clients, contacts et articles sont importés en CSV.
- 03
Pilote
Un service ou un site travaille dans CRMiUS pendant l'essai de 14 jours ; ses retours ajustent les réglages.
- 04
Formation
Chaque service apprend ses modules ; le manager dédié reste votre interlocuteur.
- 05
Généralisation
Les autres équipes rejoignent, l'API et les webhooks relient l'ERP, la comptabilité ou la BI.
Configurations types en grande entreprise
Distribution multi-sites
Plusieurs entrepôts, des achats centralisés et des équipes commerciales régionales, chacune avec ses clients.
Industrie
Nomenclatures, ordres de fabrication et gammes dans le module production, en lien avec achats et entrepôt.
Projets et services
Projets avec jalons, Gantt et feuilles de temps ; facturation forfaitaire, à l'heure ou au temps des tâches.
Grand service client
Tickets par service et priorité, e-mails transformés en tickets, base de connaissances et portail client.
Les modules qu'une grande entreprise active en premier
- Rôles et accès personnalisablesQui voit et modifie quelles fiches.
- Gestion des achatsDemandes, devis, bons de commande.
- Gestion d'entrepôt et des stocksStock sur plusieurs entrepôts.
- Finance et facturationFactures, paiements, compte de résultat.
- Rapports et tableaux de bordTableaux de bord de direction.
- IntégrationsAPI, webhooks et connecteurs prêts.
Questions et réponses
CRMiUS convient-il à une grande entreprise ?
Oui, si ventes, achats, entrepôt, finance, projets et support doivent travailler dans une seule base avec un accès par rôle. L'offre Corporate ajoute la personnalisation des modules et de l'interface, un manager dédié et un support prioritaire. Testez-le 14 jours sur vos propres processus.
Quelle différence entre un CRM grande entreprise et un CRM pour petite entreprise ?
Le périmètre et le contrôle. Une grande entreprise a besoin de rôles par module, de plusieurs services, sites et entrepôts, d'intégrations avec d'autres systèmes et de sur-mesure. Pour une petite équipe, il y a Basic à 100 $ par mois (CRM pour petite entreprise) ; pour une grande entreprise, Corporate.
CRMiUS peut-il fonctionner avec notre ERP ?
Oui. CRMiUS dispose de modules comptabilité, entrepôt, achats, production et RH : une partie des tâches de l'ERP peut donc s'y faire. Si votre ERP reste en place, l'API REST et les webhooks relient les deux ; la répartition se décide au cadrage.
Comment fonctionnent les droits d'accès entre services ?
Chaque rôle reçoit des droits par module : voir ses fiches, voir toutes, créer, modifier, supprimer. Un rôle s'attribue à de nombreux collaborateurs, les droits d'une personne peuvent être ajustés, et le journal d'activité enregistre les actions importantes.
Peut-on personnaliser les modules et l'interface ?
Oui, la personnalisation des modules et de l'interface fait partie de l'offre Corporate. Les champs personnalisés sur la plupart des fiches existent dans toutes les offres.
Combien coûte un CRM pour grande entreprise ?
Corporate est chiffré sur devis, avec des conditions individuelles dès 10 utilisateurs ; le paiement annuel est 10 % moins cher. Pour repère : Basic coûte 100 $ et Advanced 150 $ par mois (tarifs).
Combien de temps dure le déploiement ?
Cela dépend du nombre de services, du volume de données et des intégrations. En général, un service ou un site démarre en pilote, puis les autres équipes suivent ; le calendrier est fixé après le cadrage.
Comment nos données sont-elles protégées ?
SSL, sauvegardes régulières, droits par rôle pour chaque collaborateur et journal d'activité ; le module CRMiUS Shield ajoute des outils de sécurité. Pour l'hébergement et la conformité, écrivez à sales@crmius.com avant le pilote.
Essai gratuit de 14 jours
- 14 jours gratuits, sans carte
- à partir de 100 $ / mois
- 30+ modules connectés
- 5 langues d’interface