Intégrations CRM : paiements, Google et API
Les formulaires du site et les leads publicitaires arrivent comme leads, vos clients paient leurs factures par carte via Stripe ou PayPal, et l'API REST avec les webhooks relie CRMiUS à vos autres systèmes. Dès 100 $ par mois, 14 jours gratuits.
Quelles intégrations propose CRMiUS ?
CRMiUS se connecte à Stripe et PayPal pour payer les factures en ligne, à Google Workspace (Google Agenda et Gmail via IMAP), à Telegram, Facebook Lead Ads et Slack. Les formulaires de votre site créent des leads dans le CRM, la téléphonie IP enregistre les appels sur la fiche client. Le reste passe par l'API REST et les webhooks.
- Stripe et PayPal : le client paie la facture en ligne, le paiement y est rattaché
- Google Workspace : Google Agenda et boîtes Gmail via IMAP
- Facebook Lead Ads et formulaires du site : chaque demande devient un lead avec sa source
- Module de chat Telegram, Slack et téléphonie IP avec journal d'appels
- API REST et webhooks : boutique en ligne, ERP, comptabilité ou BI lisent et écrivent les données du CRM
Prix : offres dès 100 $ par mois (Basic, intégration Google Workspace incluse), Advanced 150 $, Corporate sur devis ; 10 % de remise en paiement annuel. Un service hors de cette liste est cadré avec vous avant le début des travaux. 14 jours gratuits avec accès complet, sans carte bancaire. Comparer les offres
Tableau des intégrations : ce qui est échangé et où cela arrive
Une ligne par connexion : ce qui circule entre le service et CRMiUS, et où vous le retrouvez dans le CRM.
| Intégration | Ce qui est échangé | Où cela arrive dans CRMiUS |
|---|---|---|
| Stripe, PayPal | Paiement en ligne d'une facture par carte ; le paiement revient dans le CRM | La facture et son onglet Paiements, statut Payée ; le portail client |
| Google Agenda | Événements d'agenda de l'équipe | L'agenda des collaborateurs dans CRMiUS |
| Gmail (IMAP) | Courrier des boîtes connectées | La messagerie du CRM ; les e-mails adressés au support deviennent des tickets |
| Facebook Lead Ads | Réponses des formulaires publicitaires | Un nouveau lead sur le kanban, source Facebook Lead Ads |
| Formulaires du site | Champs du formulaire de demande de votre site | Un nouveau lead avec sa source sur le kanban |
| Telegram | Messages de chat via le bot Telegram de votre entreprise | Le module de chat Telegram |
| Slack | Connexion à l'espace Slack de votre équipe | Configurée avec vous lors de la mise en place |
| Téléphonie IP | Appels passés depuis la fiche et leur résultat | Journal d'appels, notes et rappels sur la fiche lead ou client |
| API REST | Leads, clients, factures et autres fiches du CRM, en lecture et écriture | Tout module ; l'échange est construit par votre développeur ou notre équipe |
| Webhooks | Événements du CRM envoyés vers votre URL | Votre boutique, ERP, comptabilité ou BI |
Comment les données circulent entre CRMiUS et vos services
Demandes, e-mails et chats arrivent ; paiements, agenda, appels et vos propres systèmes travaillent sur les mêmes fiches. Tout se retrouve dans une seule base : le lead venu d'une annonce, sa facture et son paiement sont sur une même fiche.
Ce que chaque intégration apporte au quotidien
Être payé depuis la facture
Le client ouvre la facture dans le portail client et paie par carte via Stripe ou PayPal. Le paiement est rattaché à la facture ; les factures impayées reçoivent des relances. Voir CRM finance et facturation.
Capter chaque demande
Les formulaires Facebook Lead Ads et ceux de votre site créent des leads avec leur source : la gestion des leads montre quel canal a apporté chaque demande.
Planifier dans l'agenda habituel
Google Agenda se connecte à l'agenda du CRM : appels, rendez-vous et échéances s'affichent à côté du reste de la journée.
Répondre aux e-mails à côté de la fiche client
Les boîtes Gmail se connectent via IMAP. Les e-mails adressés au support deviennent des tickets dans le support client ; les documents sortants utilisent des modèles d'e-mail.
Discuter sur Telegram
Le module de chat Telegram relie le bot Telegram de votre entreprise à CRMiUS : les conversations arrivent à l'équipe dans le CRM.
Appeler depuis la fiche
Notre équipe connecte votre téléphonie IP au CRM ; les appels sont enregistrés avec résultat et notes, et le prochain appel devient un rappel.
Relier vos propres systèmes
L'API REST lit et écrit les fiches du CRM, les webhooks envoient les événements du CRM vers votre URL. C'est ainsi qu'une boutique en ligne, un ERP, la comptabilité ou un outil BI échangent des données avec CRMiUS.
Automatiser l'étape suivante
Les règles de l'automatisation des processus changent le statut, le responsable et l'échéance des tâches de l'équipe.
Paiement sur la facture
Où apparaît un paiement en ligne
Un écran de la démo en ligne : la facture porte le statut Payée, l'onglet Paiements contient le paiement, et le client, les lignes et les taxes restent sur la même fiche.
- Statuts payée, partiellement payée et en retard dans la liste des factures
- Onglet Paiements avec chaque paiement de la facture
- Relances de paiement pour les factures impayées
- Le client voit et paie ses factures dans le portail client
Comment nous connectons vos services
- Vous listez vos services : système de paiement, boîtes mail et agendas, comptes publicitaires, messageries et systèmes internes avec lesquels le CRM doit travailler.
- Nous activons les intégrations prêtes : Stripe, PayPal, Google Workspace, Telegram, Facebook Lead Ads, Slack et les formulaires du site sont configurés sur votre CRMiUS.
- Nous cadrons le reste : pour votre boutique, votre ERP ou votre comptabilité, nous convenons des données qui passent par l'API REST et les webhooks et de qui construit l'échange.
- Vous vérifiez pendant l'essai : envoyez une demande depuis le formulaire de votre site, ouvrez une facture de test et regardez où arrive chaque fiche.
Le paramétrage des modules et des intégrations et la formation de l'équipe sont des services complémentaires de CRMiUS ; le support technique 24 h/24, 7 j/7 est inclus dans toutes les offres. Le délai dépend du nombre de services et de vos systèmes internes ; d'après notre expérience, les intégrations prêtes passent en premier.
Pour voir d'abord le côté CRM, ouvrez la démo en ligne sans inscription.
Ensembles d'intégrations courants
Boutique en ligne
Stripe et PayPal sur les factures, l'API REST et les webhooks vers la boutique, des formulaires du site pour les demandes en gros. Voir CRM pour boutique en ligne.
Équipe commerciale avec publicité
Facebook Lead Ads et les formulaires du site alimentent le pipeline, la téléphonie IP gère le premier appel, Google Agenda les rendez-vous.
Société de services ou agence
Google Workspace pour les e-mails et l'agenda, Stripe ou PayPal pour les factures, le chat Telegram avec les clients et Slack pour l'équipe.
Banque ou entreprise avec systèmes centraux
L'API REST et les webhooks relient CRMiUS au système central ; comptes et paiements y restent. Voir CRM bancaire.
Les modules alimentés par les intégrations
Chaque connexion écrit dans un module que vous utilisez déjà.
- Finance et facturationLes paiements Stripe et PayPal arrivent sur les factures.
- Gestion des ventes et des leadsFacebook Lead Ads et les formulaires du site créent des leads.
- Support clientLes e-mails au support deviennent des tickets.
- Téléphonie IPLes appels sont enregistrés sur la fiche.
- Automatisation des processusLes règles mettent à jour les tâches de l'équipe.
- Pour boutique en ligneLa boutique échange les commandes via l'API.
Questions et réponses
Quelles intégrations propose CRMiUS ?
Stripe et PayPal pour les paiements en ligne, Google Workspace (Google Agenda et Gmail via IMAP), Telegram, Facebook Lead Ads, Slack, des formulaires web-to-lead pour votre site et la téléphonie IP avec journal d'appels. Tout le reste passe par l'API REST et les webhooks.
CRMiUS a-t-il une API REST et des webhooks ?
Oui. L'API REST permet à d'autres systèmes de lire et d'écrire les fiches du CRM, et les webhooks envoient les événements du CRM vers votre URL pour que vos systèmes réagissent tout de suite.
Comment relier mon site web au CRM ?
Pour les demandes, placez un formulaire web-to-lead sur votre site : chaque envoi arrive comme lead avec sa source. Pour les commandes ou les comptes clients, le site échange des données avec CRMiUS via l'API REST et les webhooks.
Les clients peuvent-ils payer leurs factures en ligne par carte ?
Oui, via Stripe et PayPal. Le client paie depuis la facture ou le portail client, le paiement est rattaché à la facture, et les factures impayées reçoivent des relances.
CRMiUS fonctionne-t-il avec Google Agenda et Gmail ?
Oui. L'intégration Google Workspace est incluse dès l'offre Basic : Google Agenda se connecte à l'agenda du CRM, et les boîtes Gmail se connectent via IMAP à la messagerie du CRM et aux tickets du support.
Les leads Facebook Lead Ads arrivent-ils directement dans le CRM ?
Oui. Les réponses aux formulaires publicitaires arrivent comme nouveaux leads avec la source Facebook Lead Ads, prêts à être attribués et suivis sur le kanban.
Puis-je tester les intégrations dans la démo en ligne ?
La démo en ligne tourne sur une entreprise fictive, avec des réglages verrouillés et sans connexion extérieure ; les intégrations y sont donc désactivées. Connectez vos propres services pendant l'essai gratuit de 14 jours.
Pouvez-vous connecter un service absent de la liste ?
Si le service dispose d'une API, il se connecte via l'API REST et les webhooks. Notre équipe étudie le service et convient du périmètre avec vous avant le début des travaux.
Essai gratuit de 14 jours
- 14 jours gratuits, sans carte
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