Modules CRM : une solution CRM modulaire de plus de 30 modules
Ventes, finance, entrepôt, projets, support et RH partagent une seule base. Activez ce dont votre équipe a besoin aujourd’hui. Offres dès 100 $ par mois, 14 jours gratuits.
- 01
Gestion des contacts et des clients (CRM)
Fiches clients avec contacts, historique, rappels, fichiers, relevés de compte et portail client.
- 02
Finance et facturation
Devis, factures, facturation récurrente, Stripe et PayPal, dépenses, compte de résultat et bilan.
- 03
Gestion d'entrepôt et des stocks
Stock par entrepôt, bons de réception et de livraison, transferts, seuils min/max, numéros de série.
- 04
Gestion de projet
Jalons, diagramme de Gantt, tâches, feuilles de temps, fichiers et facturation de projet.
- 05
Marketing et emailing
Emailing (MailFlow), Facebook Lead Ads, GMB Importer, sources de leads, enquêtes, objectifs, rapports.
- 06
Rapports et tableaux de bord
Rapports de ventes, paiements, conversion des leads, dépenses, temps et comptabilité ; tableaux de bord et objectifs.
- 07
Rôles et accès personnalisables
Rôles avec consulter, créer, modifier, supprimer par module, fiches propres ou toutes, journal d’activité.
- 08
Gestion des tâches
Kanban, check-lists, minuteurs, tâches récurrentes et rappels, reliés aux clients et projets.
- 09
Support client
Tickets depuis l’e-mail et le portail, services, priorités, réponses types, base de connaissances.
- 10
Téléphonie IP
Connexion de la téléphonie IP, appel depuis la fiche, journal des appels avec notes, rappels.
- 11
Signature électronique des contrats
Contrats, propositions et devis signés en ligne ; signataire, date et IP dans le CRM ; échéances suivies.
- 12
Gestion des ventes et des leads
Formulaires web, Facebook Lead Ads, import, pipeline kanban, rappels, propositions, conversion en client.
- 13
Logistique et stocks
Demandes, devis, bons de livraison avec statut, stock par entrepôt, transferts et SAV.
- 14
Gestion des documents
Dossiers, versions, validation, signature électronique, partage avec expiration et rappels d'échéance.
- 15
Gestion des achats
Demandes d'achat, devis fournisseurs, bons de commande, réception et factures fournisseurs.
Quels sont les modules d’un CRM ?
Un CRM se compose de modules, chacun couvrant un domaine : leads et ventes, clients, facturation et paiements, projets et tâches, support client, rapports. Les CRM de gestion ajoutent des modules opérationnels : entrepôt, achats, comptabilité, RH et production. CRMiUS compte plus de 30 modules sur une même base : une affaire gagnée devient une facture, et le rapport voit les deux.
- Socle CRM : leads, clients, propositions et factures, contrats, projets, tâches, helpdesk, rapports
- Opérations : entrepôt, achats, production, caisse, comptabilité, RH, gestion documentaire
- Équipe et contrôle : rôles et droits, automatisation, messagerie interne, wiki, API REST et webhooks
- Les modules s’activent par entreprise ; les rôles définissent qui voit quel module
Prix : Basic 100 $ par mois, Advanced (Pro) 150 $, Corporate sur devis ; 10 % de remise en paiement annuel, conditions individuelles dès 10 utilisateurs. Essai gratuit de 14 jours sur chaque offre, accès complet, sans carte bancaire. Comparer les offres
Comment les modules CRMiUS partagent une seule base
Une commande client traverse six modules. Chaque module ouvre la même fiche et y ajoute sa part : la commande est saisie une seule fois.
Une solution CRM modulaire supprime les transferts entre logiciels : le commercial voit le stock, l’entrepôt voit la facture, le comptable voit le paiement. Vous activez seulement les modules que vos processus utilisent et ajoutez les suivants plus tard, sur les mêmes données.
Tous les modules CRMiUS par groupe
La liste complète des modules installés dans CRMiUS. Les noms en lien ouvrent la page du module avec écrans, fonctionnement et FAQ.
Ventes et clients
- Gestion des leads et pipeline — kanban par statut, sources de leads, formulaires web, rappels, conversion en client
- Clients et contacts — entreprises avec plusieurs contacts, groupes, fichiers, relevés, portail client
- Affaires (Deals) — fiches d’affaires pour l’équipe commerciale
- Contrats et signature électronique — signature électronique CRM : le client signe en ligne, renouvellements avec rappel
- Objectifs — objectifs commerciaux et d’équipe suivis dans le CRM
- GMB Importer — trouve des entreprises sur Google par catégorie et lieu et les importe comme leads
- Assistant vocal IA (PilotAI) — appelle les leads et assure les relances
Marketing
- Marketing et analytique — sources de leads, segments, Facebook Lead Ads, modèles d’e-mails
- MailFlow — newsletters et campagnes e-mail vers clients et leads
- Enquêtes — questionnaires clients
- PublishX — blog et publication de contenus depuis le CRM
Finance
- Module finance — propositions, devis, factures, facturation récurrente, avoirs, paiement Stripe et PayPal, relances de paiement
- Dépenses — catégories, dépenses récurrentes, refacturation au client
- Comptabilité — plan comptable, écritures, rapprochement bancaire, compte de résultat et bilan
- Caisse (POS, omni sales) — ventes en caisse et sur plusieurs canaux
Entrepôt, achats et production
- Gestion d’entrepôt — stock par entrepôt, bons de réception et de livraison, seuils min/max, numéros de série, dates de péremption
- Stocks et logistique — transferts entre entrepôts, livraisons avec statut, inventaires
- Gestion des achats — demandes d’achat, devis fournisseurs, bons de commande, factures fournisseurs
- Production — nomenclatures, ordres de fabrication et gammes ; fonctionne avec les achats et l’entrepôt
Projets et équipe
- Gestion de projet — jalons, diagramme de Gantt, fichiers, discussions, facturation au forfait ou à l’heure
- Tâches et agenda — kanban, check-lists, chronomètres, tâches récurrentes
- Feuilles de temps — temps saisi sur les tâches et projets
- Gestion RH — fiches salariés, services, postes, contrats, présences et congés
- Calendrier — agenda des salariés avec tâches et rappels
- Messagerie interne — messages et mentions entre collègues
- Tableau blanc et carte mentale — espaces de planification pour l’équipe
- Wiki — base de connaissances interne
- IdeaHub — idées et défis proposés par l’équipe
Service et communication
- Support client (helpdesk) — support CRM : tickets depuis l’e-mail et le portail, services, priorités, réponses types
- Base de connaissances — réponses pour les clients à côté des tickets
- Téléphonie — journal des appels et connexion de la téléphonie IP
- Boîte mail — e-mail dans le CRM
- Chat Telegram — conversations Telegram dans le CRM
Documents
- Gestion des documents — dossiers, versions, partage et validation
- Partage de fichiers — fichiers partagés avec salariés et clients
Contrôle et plateforme
- Rapports et tableaux de bord — ventes, factures, paiements, dépenses et recettes, conversion des leads, temps
- Rôles et droits d’accès — droits par module et action, journal d’activité
- Automatisation — actions automatiques intégrées et règles CRMiUS Automation pour les tâches
- Shield — outils de sécurité du CRM
- ImportS — import de données depuis des fichiers CSV
- API REST et webhooks — connexion à vos autres systèmes
- Menu et thème — ordre du menu et apparence de l’interface
Pour composer votre ensemble, lisez comment choisir un CRM ; la démo montre les modules sur un compte en service.
Quelle offre inclut quel module
Les lignes ci-dessous reprennent la liste des offres de la page tarifs. Les autres modules de la liste (entrepôt, achats, comptabilité, RH, production et d’autres) sont activés pour votre entreprise selon vos besoins ; nous fixons l’ensemble pendant la démo.
| Module | Basic · 100 $/mois | Advanced (Pro) · 150 $/mois | Corporate · sur devis |
|---|---|---|---|
| Contacts et clients | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tâches et projets | ✓ | ✓ | ✓ |
| Intégration Google Workspace | ✓ | ✓ | ✓ |
| Rapports clés | ✓ | ✓ | ✓ |
| Module finance | — | ✓ | ✓ |
| Suivi du temps | — | ✓ | ✓ |
| Support client (helpdesk) | — | ✓ | ✓ |
| Analyses et tableaux de bord | — | ✓ | ✓ |
| Support des terminaux POS | — | — | ✓ |
| Personnalisation des modules et de l’interface | — | — | ✓ |
| Chargé de compte | — | — | ✓ |
| Support technique 24/7 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 14 jours gratuits | ✓ | ✓ | ✓ |
Une fiche, plusieurs modules
Une facture sur laquelle travaillent quatre modules
L’écran de facture est le point de rencontre : les ventes l’émettent, l’entrepôt livre à partir d’elle, la finance enregistre le paiement.
- Client et contacts viennent de la fiche client
- Articles et prix viennent du catalogue commun
- Le bon de livraison est créé depuis la facture
- Le paiement Stripe ou PayPal la solde, les rapports le comptent
Quel ensemble de modules pour votre activité
Des ensembles de départ typiques. Le vôtre se fixe pendant la démo et s’élargit ensuite.
Négoce et distribution
Leads, clients, factures, gestion d’entrepôt, achats et finance : de la commande à la livraison et au paiement.
Commerce de détail
Caisse, entrepôt et clients : les ventes en caisse sortent la marchandise du stock du magasin.
Services et agences
Propositions, projets, tâches, feuilles de temps et facturation de projet au forfait, à l’heure ou aux heures des tâches.
Équipes support
Tickets, base de connaissances et portail client ; voir CRM pour les services de support.
Petites et moyennes entreprises
Commencez par Basic : contacts, tâches et projets, rapports clés ; voir CRM pour petite entreprise.
Grandes entreprises
Rôles et droits d’accès, gestion documentaire, comptabilité et automatisation ; voir CRM pour grandes entreprises.
Comment choisir les modules de votre CRM
- Repérez les ressaisies. Par exemple une affaire recopiée dans une facture ou un stock tenu dans un tableur à part. Chaque ressaisie indique un module à activer.
- Partez du socle de l’offre. Basic couvre contacts, tâches et projets, Google Workspace et rapports clés ; Advanced (Pro) ajoute finance, suivi du temps, helpdesk et tableaux de bord.
- Vérifiez les modules sur de vrais écrans. Ouvrez la démo en ligne d’une société de distribution fictive sans inscription, ou lancez l’essai de 14 jours avec accès complet.
- Paramétrez et formez l’équipe. Nos spécialistes configurent champs, étapes, rôles et modèles ; le paramétrage et la formation de l’équipe sont proposés en services.
Un module s’ajoute plus tard sans migration : il travaille avec les clients, articles et documents déjà présents dans le CRM.
Questions et réponses
Quels sont les modules d’un CRM ?
On retrouve en général leads et ventes, clients et contacts, devis et factures, tâches et projets, support client et rapports. Les CRM de gestion comme CRMiUS ajoutent l’entrepôt, les achats, la comptabilité, les RH, la production et la gestion documentaire.
Combien de modules compte CRMiUS ?
Plus de 30. La liste complète figure sur cette page par groupe : ventes, marketing, finance, entrepôt et achats, projets et équipe, service, documents, contrôle et plateforme.
Qu’est-ce qu’une solution CRM modulaire ?
Un CRM où chaque domaine est un module distinct, activé quand vous en avez besoin. Dans CRMiUS tous les modules partagent une base : un module ajouté plus tard travaille aussitôt avec vos données.
Quels modules comprend l’offre Basic ?
Basic (100 $ par mois) couvre la gestion des contacts, les tâches et projets, l’intégration Google Workspace et les rapports clés. Advanced (Pro, 150 $) ajoute le module finance, le suivi du temps, le helpdesk et les analyses avec tableaux de bord. Corporate ajoute le support des terminaux POS, la personnalisation des modules et de l’interface et un chargé de compte.
Peut-on ajouter des modules plus tard ?
Oui. Les modules sont activés pour votre entreprise selon vos besoins, et le nouveau module travaille avec les clients, articles et documents déjà dans le CRM.
CRMiUS a-t-il des modules ERP comme l’entrepôt et la comptabilité ?
Oui. Entrepôt, achats, production, caisse et comptabilité avec compte de résultat et bilan sont installés dans CRMiUS à côté des modules CRM. Voir gestion d’entrepôt et gestion des achats.
Les modules sont-ils personnalisables ?
Oui. La personnalisation des modules et de l’interface fait partie de l’offre Corporate. Les champs personnalisés sur la plupart des fiches sont disponibles dans la plateforme.
Peut-on essayer les modules avant de payer ?
Oui. Chaque offre commence par 14 jours gratuits, accès complet, sans carte bancaire. La démo en ligne ouvre une société fictive sans inscription ; ses données sont réinitialisées toutes les 6 heures.
Choisissons ensemble vos modules
Réservez une démo : nous montrons les modules utiles à vos processus sur un CRM en service. Ou lancez l’essai de 14 jours, accès complet, sans carte bancaire.
- 14 jours gratuits, sans carte
- à partir de 100 $ / mois
- 30+ modules connectés
- 5 langues d’interface