Модули CRM-системы: 30+ связанных модулей в одной CRM
Продажи, финансы, склад, проекты, поддержка и HR работают с одной базой. Включайте модули, которые нужны команде сейчас. Тарифы от $100 в месяц, 14 дней бесплатно.
- 01
Управление клиентами (CRM)
Карточки клиентов с контактами, историей, напоминаниями, файлами, выписками и личным кабинетом.
- 02
Финансы и счета
Сметы, счета, регулярные счета, оплата через Stripe и PayPal, расходы, P&L и баланс.
- 03
CRM для склада и запасов
Остатки по складам, приход и отгрузка, перемещения, мин./макс. запасы, серийные номера.
- 04
Управление проектами
Этапы, диаграмма Ганта, задачи, учёт времени, файлы, обсуждения и счета по проекту.
- 05
Маркетинг и рассылки
Рассылки (MailFlow), Facebook Lead Ads, GMB Importer, источники лидов, опросы, цели, отчёты по конверсии.
- 06
Отчёты и дашборды
Отчёты по продажам, оплатам, конверсии лидов, расходам, табелям и бухгалтерии; дашборды и цели.
- 07
Роли и права доступа
Роли с просмотром, созданием, правкой и удалением по модулям, свои или все записи, журнал действий.
- 08
Управление задачами
Канбан, чек-листы, таймеры, повторяющиеся задачи и напоминания с привязкой к клиентам.
- 09
Служба поддержки
Заявки из почты и кабинета, отделы, приоритеты, шаблоны ответов, база знаний.
- 10
IP-телефония
Подключение IP-телефонии, звонки из карточки, журнал звонков с заметками, напоминания о перезвоне.
- 11
Электронная подпись договоров
Подписание договоров, КП и смет онлайн; подписант, дата и IP в CRM; сроки и продления под контролем.
- 12
Продажи и лиды
Формы на сайте, Facebook Lead Ads, импорт, канбан-воронка, напоминания, КП, конвертация в клиента.
- 13
Логистика и запасы
Заявки, КП, накладные со статусом, остатки по складам, перемещения и претензии.
- 14
Документооборот
Папки, версии, согласование, электронная подпись, доступ со сроком и напоминания по документам.
- 15
Управление закупками
Заявки, предложения поставщиков, заказы, приход на склад и счета поставщиков.
- 16
HR и учёт сотрудников
Карточки сотрудников, договоры, смены, табель, согласование отпусков и ведомости в CRM.
Какие модули есть в CRM-системе?
CRM-система состоит из модулей, и каждый отвечает за свой участок: лиды и продажи, клиенты, счета и оплаты, проекты и задачи, служба поддержки, отчёты. Бизнес-CRM добавляют операционные модули: склад, закупки, бухгалтерию, HR и производство. В CRMiUS больше 30 таких модулей на одной базе: выигранная сделка становится счётом, и отчёт видит и то и другое.
- Основа CRM: лиды, клиенты, предложения и счета, договоры, проекты, задачи, поддержка, отчёты
- Операции: склад, закупки, производство, касса, бухгалтерия, HR, документооборот
- Команда и контроль: роли и права, автоматизация, внутренний чат, вики, REST API и вебхуки
- Модули включаются для компании, роли определяют, кто из сотрудников видит какой модуль
Цена: Basic — $100 в месяц, Advanced (Pro) — $150, Corporate — по договорённости; при оплате за год скидка 10%, от 10 пользователей — индивидуальные условия. 14 дней бесплатно на любом тарифе, полный доступ, без банковской карты. Сравнить тарифы
Как модули CRMiUS работают с одной базой
Один заказ клиента проходит через шесть модулей. Каждый модуль открывает ту же запись и добавляет свою часть, поэтому заказ вводится один раз.
Модульная CRM убирает передачу данных между программами: менеджер видит остаток, склад видит счёт, бухгалтер видит оплату. Вы включаете только модули, которые используют ваши процессы, и добавляете следующие позже, на тех же данных.
Все модули CRMiUS по группам
Полный список модулей, установленных в CRMiUS. Названия-ссылки ведут на страницу модуля со скринами, порядком работы и ответами на вопросы.
Продажи и клиенты
- Лиды и воронка продаж — канбан по статусам, источники лидов, формы на сайте, напоминания, перевод в клиента
- Клиенты и контакты — компании с несколькими контактами, группы, файлы, акты сверки, кабинет клиента
- Сделки — карточки сделок для отдела продаж
- Договоры и электронная подпись — клиент подписывает онлайн, продления с напоминаниями
- Цели — цели продаж и команды в CRM
- GMB Importer — находит компании в Google по категории и городу и добавляет их как лиды
- ИИ-ассистент для звонков (PilotAI) — звонит лидам и ведёт повторные касания
Маркетинг
- Маркетинг и аналитика — источники лидов, сегменты, Facebook Lead Ads, шаблоны писем
- MailFlow — рассылки и email-кампании клиентам и лидам
- Опросы — анкеты для клиентов
- PublishX — публикация блога и материалов из CRM
Деньги
- Финансовый модуль — предложения, сметы, счета, регулярные счета, кредит-ноты, оплата через Stripe и PayPal, напоминания об оплате
- Расходы — категории, регулярные расходы, перевыставление расхода клиенту
- Бухгалтерия — план счетов, проводки, сверка с банком, прибыли и убытки, баланс
- Касса (POS, omni sales) — продажи на кассе и по каналам продаж
Склад, закупки и производство
- Складской учёт — остатки по складам, приход, расходные накладные, мин./макс. запасы, серийные номера, сроки годности
- Запасы и логистика — перемещения между складами, отгрузки со статусами, инвентаризация
- Управление закупками — заявки на закупку, предложения поставщиков, заказы, счета поставщиков
- Производство — спецификации (BOM), производственные заказы и маршруты; работает вместе с закупками и складом
Проекты и команда
- Управление проектами — этапы, диаграмма Ганта, файлы, обсуждения, оплата проекта фиксом или по часам
- Задачи и расписание — канбан, чек-листы, таймеры, повторяющиеся задачи
- Учёт времени — табели по задачам и проектам
- HR — карточки сотрудников, отделы, должности, договоры, учёт времени и отпуска
- Календарь — календарь сотрудников с задачами и напоминаниями
- Внутренний чат — сообщения и упоминания между сотрудниками
- Доска и ментальные карты — планирование для команды
- Вики — внутренняя база знаний для сотрудников
- IdeaHub — идеи и задачи-вызовы от команды
Сервис и коммуникации
- Служба поддержки (helpdesk) — техподдержка в CRM: заявки из почты и кабинета, отделы, приоритеты, шаблоны ответов
- База знаний — ответы для клиентов рядом с системой заявок
- IP-телефония — журнал звонков и подключение IP-телефонии
- Почта — почтовый ящик внутри CRM
- Telegram-чат — переписка в Telegram из CRM
Документы
- Документооборот — папки, версии, общий доступ и согласование
- Обмен файлами — файлы для сотрудников и клиентов
Контроль и платформа
- Отчёты и дашборды — ведение отчетности в CRM: продажи, счета, оплаты, расходы и доходы, конверсия лидов, табели
- Роли и права доступа — права по модулям и действиям, журнал действий
- Автоматизация — встроенные автоматические действия и правила CRMiUS Automation для задач
- Shield — набор инструментов безопасности CRM
- ImportS — импорт данных из CSV-файлов
- REST API и вебхуки — связь с другими вашими системами
- Настройка меню и оформления — порядок пунктов меню и внешний вид интерфейса
Чтобы подобрать набор, прочитайте статью как выбрать CRM-систему, а на демо мы покажем модули на рабочем аккаунте.
Какой тариф включает какой модуль
Строки ниже — список тарифов со страницы цен. Остальные модули из списка выше (склад, закупки, бухгалтерия, HR, производство и другие) включаются для вашей компании по мере необходимости; набор согласуем на демо.
| Модуль | Basic · $100/мес | Advanced (Pro) · $150/мес | Corporate · по договорённости |
|---|---|---|---|
| Контакты и клиенты | ✓ | ✓ | ✓ |
| Задачи и проекты | ✓ | ✓ | ✓ |
| Интеграция с Google Workspace | ✓ | ✓ | ✓ |
| Ключевые отчёты | ✓ | ✓ | ✓ |
| Финансовый модуль | — | ✓ | ✓ |
| Учёт времени | — | ✓ | ✓ |
| Служба поддержки (helpdesk) | — | ✓ | ✓ |
| Аналитика и дашборды | — | ✓ | ✓ |
| Поддержка POS-терминалов | — | — | ✓ |
| Доработка модулей и интерфейса | — | — | ✓ |
| Персональный менеджер | — | — | ✓ |
| Техподдержка 24/7 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 14 дней бесплатно | ✓ | ✓ | ✓ |
Одна запись, несколько модулей
Счёт, с которым работают четыре модуля
На экране счёта модули встречаются: продажи его выставляют, склад отгружает по нему, финансы отмечают оплату.
- Клиент и контакты берутся из карточки клиента
- Товары и цены — из общего каталога
- Расходная накладная создаётся из счёта
- Оплата через Stripe или PayPal закрывает счёт, отчёты её учитывают
Какой набор модулей подходит вашему бизнесу
Типовые стартовые наборы. Ваш набор согласуем на демо, потом его можно расширять.
Оптовая торговля и дистрибуция
Лиды, клиенты, счета, склад, закупки и финансы: от заказа до отгрузки и оплаты.
Розница и магазины
Касса, склад и клиенты: продажи на кассе списывают товар с остатка магазина.
Услуги и агентства
Предложения, проекты, задачи, табели и оплата проекта фиксом, по часам или по часам задач.
Службы поддержки
Заявки, база знаний и кабинет клиента; подробнее — CRM для служб поддержки.
Малый и средний бизнес
Начните с Basic: контакты, задачи и проекты, ключевые отчёты; подробнее — CRM для малого бизнеса.
Крупные компании
Роли и права доступа, документооборот, бухгалтерия и автоматизация; подробнее — CRM для крупного бизнеса.
Как выбрать модули CRM
- Отметьте, где данные вводят дважды. Например, сделку переписывают в счёт или остатки ведут в отдельной таблице. Каждое такое место — модуль, который стоит включить.
- Начните с ядра тарифа. Basic закрывает контакты, задачи и проекты, Google Workspace и ключевые отчёты; Advanced (Pro) добавляет финансы, учёт времени, поддержку и дашборды.
- Проверьте модули на живых экранах. Откройте живое демо учебной компании-дистрибьютора без регистрации или начните 14-дневный пробный период с полным доступом.
- Настройте и обучите команду. Наши специалисты настраивают поля, этапы, роли и шаблоны; настройка и обучение команды доступны как услуги.
Модули можно добавить позже без переноса данных: новый модуль работает с клиентами, товарами и документами, которые уже есть в CRM.
Вопросы и ответы
Какие модули есть в CRM-системе?
Обычный набор: лиды и продажи, клиенты и контакты, предложения и счета, задачи и проекты, служба поддержки и отчёты. Бизнес-CRM вроде CRMiUS добавляют модули склада, закупок, бухгалтерии, HR, производства и документооборота.
Сколько модулей в CRMiUS?
Больше 30. Полный список на этой странице разбит на группы: продажи, маркетинг, деньги, склад и закупки, проекты и команда, сервис, документы, контроль и платформа.
Что такое модульная CRM?
CRM, в которой каждый участок работы — отдельный модуль, и его включают, когда он нужен. В CRMiUS все модули работают с одной базой, поэтому модуль, добавленный позже, сразу видит ваши данные.
Какие модули входят в тариф Basic?
Basic ($100 в месяц) — управление контактами, задачи и проекты, интеграция с Google Workspace и ключевые отчёты. Advanced (Pro, $150) добавляет финансовый модуль, учёт времени, службу поддержки и аналитику с дашбордами. Corporate добавляет поддержку POS-терминалов, доработку модулей и интерфейса и персонального менеджера.
Можно ли добавить модули позже?
Да. Модули включаются для компании по мере необходимости, и новый модуль работает с клиентами, товарами и документами, которые уже есть в CRM.
Есть ли в CRMiUS модули ERP — склад и бухгалтерия?
Да. Склад, закупки, производство, касса и бухгалтерия с отчётом о прибылях и убытках и балансом установлены в CRMiUS рядом с модулями CRM. Подробнее: CRM для склада и CRM для закупок. Где проходит граница между системами: CRM или ERP.
Можно ли дорабатывать модули?
Да. Доработка модулей и интерфейса входит в тариф Corporate. Дополнительные поля в большинстве записей доступны в самой платформе.
Можно ли попробовать модули до оплаты?
Да. На любом тарифе 14 дней бесплатно с полным доступом и без банковской карты. Живое демо открывает учебную компанию без регистрации, её данные сбрасываются каждые 6 часов.
Подберём набор модулей вместе
Запишитесь на демо — покажем модули под ваши процессы на рабочей CRM. Или начните 14 дней бесплатно: полный доступ, без банковской карты.
- 14 дней бесплатно, без карты
- от $100 в месяц
- 30+ связанных модулей
- 5 языков интерфейса