CRM для крупного бизнеса: все отделы и филиалы в одной системе
Продажи, закупки, склад, финансы, проекты и поддержка работают в одной базе, а роли решают, кто что видит. Тариф Corporate с доработкой модулей и персональным менеджером, 14 дней на тест.
Что такое CRM для крупного бизнеса
CRM для крупного бизнеса связывает много отделов и филиалов с одной базой клиентов и товаров, а права доступа у каждой роли свои. В CRMiUS каждая команда работает в своих модулях — продажи, закупки, склад, финансы, проекты, поддержка, — а тариф Corporate добавляет доработку модулей и интерфейса, персонального менеджера и приоритетную поддержку.
- Роли по модулям: просмотр своих или всех записей, создание, правка, удаление — для роли и отдельно для сотрудника
- Несколько складов со своими остатками и перемещениями между ними
- REST API и вебхуки для связи с ERP, бухгалтерией или BI (интеграции)
- Corporate — цена индивидуально; для команд от 10 пользователей особые условия, при оплате за год −10%
- Тест 14 дней с полным доступом, без банковской карты
Corporate — цена индивидуально. Напишите, сколько пользователей и какие отделы будут работать в CRMiUS, — подготовим условия. Basic ($100 в месяц) и Advanced ($150 в месяц) — на странице цен.
Как отделы работают в одной базе
Все отделы видят одну и ту же карточку клиента, товара и сотрудника. Заказ поставщику из закупок приходит на склад приходной накладной, расходная накладная списывает товар с того же склада, счёт попадает в финансы, а тикет этого клиента в поддержке показывает всю историю.
Руководство получает одни цифры на всех: отчёты и дашборды считают продажи, оплаты, расходы и табели по всем отделам, и сводить таблицы в конце месяца больше не нужно.
Что крупная компания получает в CRMiUS
Отделы и должности
HR-модуль ведёт отделы, должности, профили сотрудников, договоры, учёт рабочего времени и отпуска.
Роли для каждого модуля
Просмотр своих, просмотр всех, создание, правка, удаление — для роли и с поправкой для одного человека. Подробнее: права доступа.
Филиалы и склады
Остатки по складам, перемещения между складами, оповещения min/max, серийные номера, сроки годности, инвентаризация.
Централизованные закупки
Заявки на закупку, котировки поставщиков, заказы и счета поставщиков в одной цепочке.
Финансы и бухгалтерия
Счета и регулярные платежи, мультивалютность и налоги, план счетов, сверка с банком, P&L и баланс.
Документы и согласования
Папки, версии, общий доступ и согласования; договоры подписываются онлайн электронной подписью (документооборот).
Автоматизация
Регулярные счета и задачи создаются по расписанию, а правила CRMiUS Automation обновляют задачи (автоматизация процессов).
Интеграции и журнал действий
REST API и вебхуки для ERP, бухгалтерии и BI; журнал фиксирует важные действия сотрудников.
Роли и доступ
Кто что видит: роль в CRMiUS
Редактор роли в демо-компании: права задаются по модулям, справа — сотрудники, которым назначена роль.
- Просмотр своих (Own) или всех (Global) записей в каждом модуле
- Создание, правка и удаление выдаются отдельно
- Одна роль на всю команду и поправки для отдельного сотрудника
- Изменение можно сразу применить ко всем сотрудникам роли
Тариф Corporate: что он добавляет большой команде
Corporate включает всё из Advanced и добавляет:
- доработку модулей и интерфейса — модули, поля и экраны под ваши процессы;
- персонального менеджера со стороны CRMiUS;
- приоритетную техподдержку (поддержка 24/7 есть на всех тарифах);
- поддержку POS-терминалов для компаний с магазинами (CRM для ритейла).
Дополнительной услугой настроим модули и интерфейс за вас и обучим команды. Индивидуальные условия — от 10 пользователей, оплата за год на 10% дешевле; платить можно картой, банковским переводом или через электронные платёжные системы.
Тарифы рядом
Цены в USD в месяц. Corporate рассчитывается индивидуально. На каждом тарифе — 14 дней бесплатно.
Как выбрать CRM для крупного бизнеса
Любую корпоративную CRM стоит проверять по одному списку. Вот как отвечает CRMiUS:
- Права доступа: по модулям и по владельцу записи, плюс журнал действий.
- Отделы и филиалы: одна база, несколько складов, отделы поддержки для тикетов.
- Деньги: мультивалютность, налоги, PDF-документы с вашим брендом, онлайн-оплата через Stripe и PayPal.
- Доработка: пользовательские поля в большинстве записей; модули и интерфейс — в Corporate.
- Интеграции: Google Workspace, Telegram, Slack, Facebook Lead Ads, REST API и вебхуки.
- Перенос данных: клиенты, контакты и товары загружаются из CSV.
- Безопасность: SSL, регулярные резервные копии, ролевые права, модуль Shield с инструментами защиты.
- Проверка на ваших процессах: 14 дней с полным доступом или живое демо прямо сейчас.
Полный чек-лист — в статье как выбрать CRM-систему.
Как обычно проходит внедрение
Сроки зависят от числа отделов, объёма данных и интеграций; договариваемся о них после обследования.
- 01
Обследование
Описываем отделы, филиалы, роли и системы, с которыми CRMiUS нужно связать. Про первые шаги: внедрение CRM — с чего начать.
- 02
Настройка
Модули, роли, поля и процессы настраиваются; клиенты, контакты и товары загружаются из CSV.
- 03
Пилот
Один отдел или филиал работает в CRMiUS в 14-дневном тесте; его замечания идут в настройки.
- 04
Обучение
Каждый отдел осваивает свои модули; персональный менеджер остаётся на связи.
- 05
Тиражирование
Подключаются остальные команды, API и вебхуки связывают CRMiUS с ERP, бухгалтерией или BI.
Типовые схемы для крупной компании
Дистрибуция с филиалами
Несколько складов, централизованные закупки и региональные отделы продаж, каждый со своими клиентами.
Производство
Спецификации, производственные заказы и техкарты в модуле производства, вместе с закупками и складом.
Проекты и услуги
Проекты с этапами, диаграммой Ганта и табелями; оплата фиксированная, почасовая или по часам задач.
Большая служба поддержки
Тикеты по отделам и приоритетам, письма превращаются в тикеты, база знаний и клиентский портал.
Модули, которые крупная компания включает первыми
Вопросы и ответы
Подходит ли CRMiUS крупной компании?
Да, если продажи, закупки, склад, финансы, проекты и поддержка нужны в одной базе с доступом по ролям. Тариф Corporate добавляет доработку модулей и интерфейса, персонального менеджера и приоритетную поддержку. Проверьте на своих процессах за 14 дней теста.
Чем CRM для крупного бизнеса отличается от CRM для малого?
Масштабом и управляемостью. Крупной компании нужны роли по модулям, несколько отделов, филиалов и складов, интеграции с другими системами и доработка. Для небольших команд есть Basic за $100 в месяц (CRM для малого бизнеса), для крупных компаний — Corporate.
Может ли CRMiUS работать вместе с нашей ERP?
Да. В CRMiUS есть бухгалтерия, склад, закупки, производство и HR, поэтому часть задач ERP можно вести в ней. Если ERP остаётся, REST API и вебхуки связывают две системы; что где работает, решаем на обследовании. Где проходит граница между системами: CRM или ERP.
Как устроены права доступа между отделами?
Каждая роль получает права по модулям: просмотр своих записей, всех записей, создание, правка, удаление. Роль назначается многим сотрудникам, для одного человека права можно поправить отдельно, а журнал фиксирует важные действия.
Можно ли доработать модули и интерфейс?
Да, доработка модулей и интерфейса входит в тариф Corporate. Пользовательские поля в большинстве записей доступны на любом тарифе.
Сколько стоит CRM для крупного бизнеса?
Corporate рассчитывается индивидуально, для команд от 10 пользователей — индивидуальные условия; при оплате за год −10%. Для ориентира: Basic стоит $100, Advanced — $150 в месяц (цены).
Сколько длится внедрение?
Зависит от числа отделов, объёма данных и интеграций. Обычно сначала пилот идёт в одном отделе или филиале, потом подключаются остальные; сроки согласуем после обследования.
Как защищены наши данные?
SSL, регулярные резервные копии, ролевые права для каждого сотрудника и журнал действий; модуль CRMiUS Shield добавляет инструменты защиты. Вопросы о размещении и требованиях к данным присылайте на sales@crmius.com до пилота.
Попробовать 14 дней бесплатно
- 14 дней бесплатно, без карты
- от $100 в месяц
- 30+ связанных модулей
- 5 языков интерфейса