CRM для великого бізнесу: усі відділи й філії в одній системі
Продажі, закупівлі, склад, фінанси, проєкти й підтримка працюють в одній базі, а ролі вирішують, хто що бачить. Тариф Corporate з доопрацюванням модулів і персональним менеджером, 14 днів на тест.
Що таке CRM для великого бізнесу
CRM для великого бізнесу повʼязує багато відділів і філій з однією базою клієнтів і товарів, а права доступу в кожної ролі свої. У CRMiUS кожна команда працює у своїх модулях — продажі, закупівлі, склад, фінанси, проєкти, підтримка, — а тариф Corporate додає доопрацювання модулів та інтерфейсу, персонального менеджера й пріоритетну підтримку.
- Ролі за модулями: перегляд власних або всіх записів, створення, редагування, видалення — для ролі й окремо для працівника
- Кілька складів із власними залишками й переміщеннями між ними
- REST API й вебхуки для звʼязку з ERP, бухгалтерією чи BI (інтеграції)
- Corporate — ціна індивідуально; для команд від 10 користувачів окремі умови, у разі оплати за рік −10%
- Тест 14 днів з повним доступом, без банківської картки
Corporate — ціна індивідуально. Напишіть, скільки користувачів і які відділи працюватимуть у CRMiUS, — підготуємо умови. Basic ($100 на місяць) і Advanced ($150 на місяць) — на сторінці цін.
Як відділи працюють в одній базі
Усі відділи бачать ту саму картку клієнта, товару й працівника. Замовлення постачальнику із закупівель надходить на склад прибутковою накладною, видаткова накладна списує товар із того самого складу, рахунок потрапляє у фінанси, а тікет цього клієнта в підтримці показує всю історію.
Керівництво отримує одні цифри на всіх: звіти й дашборди рахують продажі, оплати, витрати й табелі по всіх відділах, і зводити таблиці наприкінці місяця вже не треба.
Що велика компанія отримує в CRMiUS
Відділи й посади
HR-модуль веде відділи, посади, профілі працівників, договори, облік робочого часу й відпустки.
Ролі для кожного модуля
Перегляд власних, перегляд усіх, створення, редагування, видалення — для ролі й з поправкою для однієї людини. Докладніше: права доступу.
Філії й склади
Залишки за складами, переміщення між складами, сповіщення min/max, серійні номери, терміни придатності, інвентаризація.
Централізовані закупівлі
Заявки на закупівлю, котирування постачальників, замовлення й рахунки постачальників в одному ланцюжку.
Фінанси й бухгалтерія
Рахунки й регулярні платежі, мультивалютність і податки, план рахунків, звірка з банком, P&L і баланс.
Документи й погодження
Папки, версії, спільний доступ і погодження; договори підписуються онлайн електронним підписом (документообіг).
Автоматизація
Регулярні рахунки й завдання створюються за розкладом, а правила CRMiUS Automation оновлюють завдання (автоматизація процесів).
Інтеграції й журнал дій
REST API й вебхуки для ERP, бухгалтерії та BI; журнал фіксує важливі дії працівників.
Ролі й доступ
Хто що бачить: роль у CRMiUS
Редактор ролі в демо-компанії: права задаються за модулями, праворуч — працівники, яким призначено роль.
- Перегляд власних (Own) або всіх (Global) записів у кожному модулі
- Створення, редагування й видалення видаються окремо
- Одна роль на всю команду й поправки для окремого працівника
- Зміну можна одразу застосувати до всіх працівників ролі
Тариф Corporate: що він додає великій команді
Corporate містить усе з Advanced і додає:
- доопрацювання модулів та інтерфейсу — модулі, поля й екрани під ваші процеси;
- персонального менеджера з боку CRMiUS;
- пріоритетну техпідтримку (підтримка 24/7 є на всіх тарифах);
- підтримку POS-терміналів для компаній з магазинами (CRM для рітейлу).
Додатковою послугою налаштуємо модулі й інтерфейс за вас і навчимо команди. Індивідуальні умови — від 10 користувачів, оплата за рік на 10% дешевша; платити можна карткою, банківським переказом або через електронні платіжні системи.
Тарифи поруч
Ціни в USD на місяць. Corporate розраховується індивідуально. На кожному тарифі — 14 днів безкоштовно.
Як обрати CRM для великого бізнесу
Будь-яку корпоративну CRM варто перевіряти за одним списком. Ось як відповідає CRMiUS:
- Права доступу: за модулями й за власником запису, плюс журнал дій.
- Відділи й філії: одна база, кілька складів, відділи підтримки для тікетів.
- Гроші: мультивалютність, податки, PDF-документи з вашим брендом, онлайн-оплата через Stripe і PayPal.
- Доопрацювання: користувацькі поля в більшості записів; модулі й інтерфейс — у Corporate.
- Інтеграції: Google Workspace, Telegram, Slack, Facebook Lead Ads, REST API й вебхуки.
- Перенесення даних: клієнти, контакти й товари завантажуються з CSV.
- Безпека: SSL, регулярні резервні копії, рольові права, модуль Shield з інструментами захисту.
- Перевірка на ваших процесах: 14 днів з повним доступом або живе демо просто зараз.
Повний чек-лист — у статті як обрати CRM-систему.
Як зазвичай відбувається впровадження
Терміни залежать від кількості відділів, обсягу даних та інтеграцій; домовляємося про них після обстеження.
- 01
Обстеження
Описуємо відділи, філії, ролі й системи, з якими CRMiUS треба повʼязати. Про перші кроки: впровадження CRM — з чого почати.
- 02
Налаштування
Модулі, ролі, поля й процеси налаштовуються; клієнти, контакти й товари завантажуються з CSV.
- 03
Пілот
Один відділ чи філія працює в CRMiUS під час 14-денного тесту; його зауваження йдуть у налаштування.
- 04
Навчання
Кожен відділ опановує свої модулі; персональний менеджер лишається на звʼязку.
- 05
Розгортання
Підключаються інші команди, API й вебхуки повʼязують CRMiUS з ERP, бухгалтерією чи BI.
Типові схеми для великої компанії
Дистрибуція з філіями
Кілька складів, централізовані закупівлі й регіональні відділи продажів, кожен зі своїми клієнтами.
Виробництво
Специфікації, виробничі замовлення й техкарти в модулі виробництва, разом із закупівлями та складом.
Проєкти й послуги
Проєкти з етапами, діаграмою Ганта й табелями; оплата фіксована, погодинна або за годинами завдань.
Велика служба підтримки
Тікети за відділами й пріоритетами, листи перетворюються на тікети, база знань і клієнтський портал.
Модулі, які велика компанія вмикає першими
- Ролі й права доступуХто бачить і редагує які записи.
- Управління закупівлямиЗаявки, котирування, замовлення постачальникам.
- Управління складом і запасамиЗалишки на кількох складах.
- Фінанси й рахункиРахунки, оплати, P&L.
- Звіти та дашбордиДашборди для керівництва.
- ІнтеграціїAPI, вебхуки й готові інтеграції.
Питання та відповіді
Чи підходить CRMiUS великій компанії?
Так, якщо продажі, закупівлі, склад, фінанси, проєкти й підтримка потрібні в одній базі з доступом за ролями. Тариф Corporate додає доопрацювання модулів та інтерфейсу, персонального менеджера й пріоритетну підтримку. Перевірте на своїх процесах за 14 днів тесту.
Чим CRM для великого бізнесу відрізняється від CRM для малого?
Масштабом і керованістю. Великій компанії потрібні ролі за модулями, кілька відділів, філій і складів, інтеграції з іншими системами й доопрацювання. Для невеликих команд є Basic за $100 на місяць (CRM для малого бізнесу), для великих компаній — Corporate.
Чи може CRMiUS працювати разом із нашою ERP?
Так. У CRMiUS є бухгалтерія, склад, закупівлі, виробництво й HR, тож частину завдань ERP можна вести в ній. Якщо ERP лишається, REST API й вебхуки повʼязують дві системи; що де працює, вирішуємо на обстеженні.
Як влаштовані права доступу між відділами?
Кожна роль отримує права за модулями: перегляд власних записів, усіх записів, створення, редагування, видалення. Роль призначається багатьом працівникам, для однієї людини права можна змінити окремо, а журнал фіксує важливі дії.
Чи можна доопрацювати модулі та інтерфейс?
Так, доопрацювання модулів та інтерфейсу входить у тариф Corporate. Користувацькі поля в більшості записів доступні на будь-якому тарифі.
Скільки коштує CRM для великого бізнесу?
Corporate розраховується індивідуально, для команд від 10 користувачів — індивідуальні умови; у разі оплати за рік −10%. Для орієнтиру: Basic коштує $100, Advanced — $150 на місяць (ціни).
Скільки триває впровадження?
Залежить від кількості відділів, обсягу даних та інтеграцій. Зазвичай спершу пілот іде в одному відділі чи філії, потім підключаються інші; терміни погоджуємо після обстеження.
Як захищені наші дані?
SSL, регулярні резервні копії, рольові права для кожного працівника й журнал дій; модуль CRMiUS Shield додає інструменти захисту. Питання про розміщення й вимоги до даних надсилайте на sales@crmius.com до пілота.
Спробувати 14 днів безкоштовно
- 14 днів безкоштовно, без картки
- від $100 на місяць
- 30+ повʼязаних модулів
- 5 мов інтерфейсу